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서비스 경험 디자인의 정의 [ 자격증 공부하기 ] 안녕하세요.심플언니 입니다. 오늘은 서비스 경험 디자인에 대해서 공부해 보겠습니다. 작년 신설되어 제1회 자격증 시험이 치뤄졌습니다. 디자인 분야의 기사자격증이 신설 된 것이 많은 디자이너분들에게 좋은 기회이고 경험이 될 것이라 생각합니다. 보통 디자인하면 예쁘게 그리는 것이라 생각하기 쉽습니다. 모바일의 발달과 사람들의 삶의 질이 높아짐에 따라 눈에만 보이는 것이 디자인의 모든 것은 아닙니다. 서비스 디자인은 디자이너가 사용자와 관계된 서비스 제공자 모두에게 지속가능한 해결안과 최적의 경험을 창출하는 활동으로, 서비스를 설계하고 전달하는 과정 전반에 디자인 방법을 적용하여 사용자 경험을 향상시킵니다. 원래 서비스 디자인이라는 용어는 마케팅 분야에서 서비스를 계획, 설계 하는 활동으로 정의 되었으며, 서.. 2021. 5. 24.
논쟁에 이기는 3가지 방법 센스있는 여성들의 성공화술 책 내용입니다. 논쟁에서 이기는 방법 그것은 상대의 잠재의식에 당신의 논리를 심어놓는 일이다. 상대의 잠재의식 앞에는 검열이라는 문지기가 지키고 있다. 이 문지기는 매우 민감하게 반응하기 때문에 잘 타일러야 문을 열어준다. 그렇다면 타인의 문지기를 석득하고 무난하게 나의 논리를 통과 시킬 수 있는 방법은 무엇일까? 1. 상대의 생각을 잘 들을 것. 먼저 상대의 생각을 말하게 하여 그것을 적극적으로 들어주는 것이다. 왜냐하면 사람은 자신이 말하고 싶은 것은 들어주지 않고 일방적으로 말하는 사람을 싫어하기 때문이다. 자기의 이야기를 들어주지 않는다는 생각을 하게 되면 상대는 자존심을 상해 마음의 문을 닫는다. 상대가 자기의 이야기를 들어주기를 바라면 먼저 상대의 말을 들어주는 것이.. 2021. 5. 24.
센스있게 말하는 방법 6가지 방법 안녕하세요 심플언니 입니다. 언어는 누구나 사용하지만 센스있는 언어는 누구나 사용하기가 어렵습니다. 사용하는 말에 따라 호감을 얻기도 하고 삶에서 성공하기도 합니다. 이런 중요한 언어를 관심을 가지고 배워갈 수록 변화하고 성장할 수 있습니다. 다양한 사람을 만나면서 저의 화술과 언어의 부족을 느끼게 되었습니다. 어떻게 하면 내 생각을 조리있게 말 할수 있을까? 센스있게 말하려면 어떻게 하는게 좋을까? 고민하게 되었습니다. 그래서 언어와 말하기법에 대한 독서리스트를 작성해서 읽고 내용을 정리하고자 합니다. 이번에 읽은 책은 센스 있는 여성들의 성공 화술 -이광호 지음 입니다. 대화에 능숙해지기 위한 원칙 1.말의 사용방법에 주의하라. 말에따라서 여러가지 감정이 생기게 된다. 언어는 우리 생활을 지배하는 커.. 2021. 5. 23.
장필립델롬 - 책을 위한 꽃 아이사 최초전시전 http://www.jphdelhomme.com Jean-Philippe Delhomme Jean-Philippe Delhomme, Paris based fashion illustrator, painter and cultural writer. www.jphdelhomme.com 샤넬,루이비통의 일러스트레이터 쟝 필립 델롬 러프한 붓터치가 멋지다. 2021. 5. 22.
말 잘하는 사람이 되려면? 질문의 도구를 사용하라. 안녕하세요. 심플언니 입니다. 매력적인 사람은 어떤 사람일까요? 외모가 뛰어나도 비호감인 경우도 많습니다. 오래 이야기를 나누고 친하게 지내다 보면 결국 대화의 기술인거 같습니다. 특히 대화의 기술중에서도 질문을 잘하는 사람은 업무와 인간관계에서 유리한 지점을 가질 수 있습니다. 매력적인 사람 -말 잘하는 사람이 되려면? 좋은 질문을 하라! 그렇게 물어보면 원하는 답을 들을 수 없습니다 [저자 김호]를 읽고 좋은 질문을 하는 방법을 알 수 있었습니다. 잘 질문하려면? 잘 들어야 합니다. 상대방의 말을 경청하여 리액션하지말고 액션하라! 리액션은 반사적으로 나오는 행동이고 액션은 그 대화를 듣고 의도적으로 행동하게되는 것 입니다. 결국 생각과 진심이 담겨야 하겠죠. 그리고 질문의 도구를 사용하면 수월하다고 .. 2021. 5. 21.
만들기 쉬운 간단요리 가지밥 추천 안녕하세요 오늘은 심플언니의 먹고사는 이야기. 간단요리 포스팅입니다. 오늘의 메뉴는 가지밥 추천 평소 가지 나물로 하면 아이가 잘 먹지 않는데 가지밥을 하면 한그릇 뚝딱 잘먹더라구요 가지는 몸에도 좋고 가지밥으로 많이 먹을 수 있어 한그릇 메뉴로 좋아요 3~4인기준 재료. 쌀 3컵 가지 4개 ( 전 가지를 많이 넣어요 밥을 하면 흐물흐물해져서 다 먹을 수 있어요) 대파 고기 (돼지고기도 괜찮아요, 이번에는 소고기 간걸로 조리했어요) 양념장 재료 : 다진파, 다진마늘, 설탕 1큰술, 간장 5큰술, (고춧가루 기호에 따라) 쌀은 씻어서 불려놓구요 팬에 기름을 두르고 대파를 먼저 볶아서 파기름을 내줍니다. 그 후 가지와 고기를 넣고 볶아 볶아 주세요 고기가 익어갈즘 양념인 간장 4큰술넣고 볶아 줍니다. 불려놓.. 2021. 5. 19.

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