반응형 학원경영방법1 잘되는 학원 다 이유가 있다 학원 신규 상담 기본 원칙1. 기다리지 않는다.연락없이 약속을 어기거나 늑게 오는 학부모는 미련두지말고 기다리지않는다. 2. 수업시간에 상담하지않는다.상담은 온전히 몰입할 수 있는 시간에 해야 등록률이 높다. 3.공휴일, 주말에 상담하지 않는다.출근하는 요일외에는 상담과 레벨테스트를 잡지않는 것이 좋다.부득이 그래야 한다면상담비나, 레벨테스트비용을 받고 방문하면 돌려주는 것이 좋다.휴일에 쉬지못하고 나왔는데 그냥 돌아가면 몇배로 허탈하다. 4.상담일정 안내 매뉴얼예약확정당일, 하루이틀전, 상담당일, 세번 안내 문자를 보낸다.안내문자를 보낼때 두가지 사항을 꼭 전달한다."못오게 되면 미리 연락달라는것""연락없이 안오면 10분 후 자동취소한다는것."답장이 없을 경우 약속시간 30분~한시간전에 직접 전화를 .. 2024. 11. 15. 이전 1 다음
