반응형 서비스경험디자인2 서비스 경험 디자인 기사 자격증 공부 과업 분석 과업분석은 서비스를 경험하는 과정에 필요한 일의 단위인 과업을 준심으로 서비스를 분석하는 방법이다. 더블 다이아몬드 모델 영국 디자인 협의회가 디자인 프로세스를 명확하고 이해하기 쉽도록 정리한 방법론으로 확산과 수렴을 반복하는 프로세스로 인해 그래프의 모양이 두 개의 다이아몬드 처럼 보인다. 발견하기 - 정의하기 - 개발하기 - 전달하기 발견하기: 문제점 발견 정의하기: 서비스 접점을 찾아 서비스 방향성 도출 개발하기: 프로토 타입을 만든다. 전달하기: 프로토 타입 평가 디자인 분류 산업디자인 진흥법 제 2조에 따르면, 산업 디자인이란, 제품 및 서비스 등의 미적 기능적 경제적 가치를 최적화 함으로써 생산자 및 소비자의 물리적 심리적 욕구를 충족시키기 위한 창작 및 개선 행위와 그 결과물을 말.. 2021. 9. 4. 서비스 경험 디자인의 정의 [ 자격증 공부하기 ] 안녕하세요.심플언니 입니다. 오늘은 서비스 경험 디자인에 대해서 공부해 보겠습니다. 작년 신설되어 제1회 자격증 시험이 치뤄졌습니다. 디자인 분야의 기사자격증이 신설 된 것이 많은 디자이너분들에게 좋은 기회이고 경험이 될 것이라 생각합니다. 보통 디자인하면 예쁘게 그리는 것이라 생각하기 쉽습니다. 모바일의 발달과 사람들의 삶의 질이 높아짐에 따라 눈에만 보이는 것이 디자인의 모든 것은 아닙니다. 서비스 디자인은 디자이너가 사용자와 관계된 서비스 제공자 모두에게 지속가능한 해결안과 최적의 경험을 창출하는 활동으로, 서비스를 설계하고 전달하는 과정 전반에 디자인 방법을 적용하여 사용자 경험을 향상시킵니다. 원래 서비스 디자인이라는 용어는 마케팅 분야에서 서비스를 계획, 설계 하는 활동으로 정의 되었으며, 서.. 2021. 5. 24. 이전 1 다음
