1.신뢰의 말. (자기확신, 자존감)
누군가를 믿어준다는 것은 자기몫을 발휘하여 성장에 이르도록 하는 최적의 말이다.
스스로애개 또는 누군가 믿어주는 말을하면 변화의 씨앗이 싹튼다.
‘너니까 힘든일도 해내고 있어 친구야’
‘너니까’는 자신을 되돌아보며 초심을 잃지 않고 앞으로 나아가 자신을 개척하기 하는 말이다. 스스로 신뢰를 되찾운 계기를 만든다.
2.칭찬의 말(행동 강화,자신감)
칭찬은 사람의 변화를 돕는 성장의 말이다. 긍정적인 영향을 씨쳐 칭찬받은 태도와 행동을 지속하고 확장하게 하는 힘이다. 필리파 랠리교수의 연구에 위하면 새로운 행동이 습관으로 자리잡기 위해서는 약 66일이 걸린다고 한다.
습관이 되기 전까지는 그 행동울 강화하는 보상이 있어야 더 지속할 수 있다고 강조했다. 칭찬의 행동을 하게 하는 강력한 강화제, 즉 보상이다. 칭잔을 들으면 자부심이 생긴다. 긴가민가했던 부분에 대한 긍정적인 확신이 들며 자신감이 상승한다.
‘당신이 최고야!’
3. 감사의 말 (긍정성 , 삶의 만족도)
스스로 변화시키는 데 필요한 성장의 말 중 감사은 단연 으뜸입니다. 감사의 말은 자신의 뇌를 긍정적으로 다시 작동시키는 가장 쉬우면서도 힘센 무기이다.
‘감사합니다 ‘
한마디로 스쳐지나칠수 있는 작은 일들이 진짜 감사함으로 다가온다.
감사하는 태도은 삶에 대한 깊은 만족으로 이어져 성숙으로의 변화를 이끈다. 감사는 뇌의 회로를 긍정으로 채우고 마음과 몸의 간강을 이루며 삶에 대한 만족도를 높인다. 스스로 변하기 하는 성장말투의 초석이다.
‘늘 감사합니다. ‘
4.질문과 이해의 말 (나와 상대를 이해, 문제 해결력)
어떤 상황이나 상대의 말을 이해하기 어려운 경우 질문을 던지고 하나씩 살펴본다. 자신을 되돌아보는 질문은 상황과 상대를 이해하는데에 도움이 되는 성장의 말이다. ‘나라면 어땠을까?’ ‘나는 상대 말에 얼마나 귀 기울여 듣는가?’
동시에 저기말도 점검할 수 있다. 마음을 알아주는 말을 충분히 표현하는 시간을 미루지 말고 먼저 마련하자
‘나라면?지금 기분어때?’
5.용서와 화해의 말 (평온함, 긍정적 관계성)
용서는 생각의 발상을 바꾼다. 다 이해할 수 없더라도 자신에게 해를 끼쳐 잘못한 상대에게 겨누던 화살 끝늘 거주는 거다. 용서는 시각을 넓혀 나 자신을 되돌아 볼 때 자연스레 찾아온다. 나의 말과 행동을 덤섬하면 상대 행동의 이면이 보인다. ‘내가 이렇게 했을 때 상대는 그래서 그랬던가?’미처보디못하고 놓쳤곤 것을 알게한다. ‘내가 시작한 게 아닌데 왜 내가 먼저 화해해?’라는 의문이 들 수도 있다. 어긋남애 대한 잘잘못과 출발점을 곱씹지 말자. 자존심을 지키는 건 어떤 것인지,관계와 시비를 가려내는 것 중 어떤 것이 더 중요한지 결정해야한다.
‘그럴 수도 있겠다. ‘
[ 도서 참 괜찮은 말, 마음을 담다 의 내용 중 ]
